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滨州能治白癜风的西医
嘉兴在线新闻网     2017-10-18 13:19:58     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  (原标题:广东南粤银行上线智能网点)

  新快报讯 记者许莉芸报道 越来越多的金融机构布局金融科技。近日,广东南粤银行湛江市和平支行智能网点上线,将通过智能管理流程实现“去柜台化、科技智能、自助移动”的业务处理模式,顾客可利用碎片化时间随时随地远程预约业务办理。广东南粤银行零售金融总部总裁居永新对新快报记者表示,对于智能网点建设的整体规划将分三个阶段,第一阶段是目前完成的最基础的智能网点建设阶段,第二阶段是以智能网点建设作为零售改革的新撬点,不断扩充完善智能化的业务流程和智能服务的应用及管理,优化现有IT网络环境,实现零售银行智能化金融服务。“第三阶段是打通各业务渠道和节点,智能动线贯穿全业务场景,承载所有业务,利用云计算、大数据、互联网、智能设备等新技术的结合,感知客户需求,将智能化的客户服务延伸至狭义网点之外的其他增值服务渠道,比如健康服务、电子商城等等。”

  据悉,客户可以在到访前就通过微信银行等电子渠道,进行预约、预填单等操作;网点内的环岛式设备则为客户提供自助开卡和综合签约、缴费、转账、预填单服务,整个快速办理的流程大约5分钟就可以完成,相较以前缩短一半以上办理时间。客户还可以通过网点内的VTM远程柜员机进行视屏互动,接受客服中心的远程柜员为其提供咨询和业务办理,自助进行开卡、转账、统一签约、理财签约等业务。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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